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Terminos y Condiciones

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1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y transacciones realizadas en el sitio web xbcultural.com (en adelante, “el Sitio”), propiedad de XB Cultural.

2. Uso del sitio
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3. Propiedad intelectual
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4. Productos y servicios
  • XB Cultural ofrece productos digitales y artículos físicos relacionados con cultura, patrimonio y diseño.

  • La información, descripciones e imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Pueden existir variaciones menores en el resultado final.

  • Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.

5. Compras y pagos
  • Los precios están expresados en la moneda indicada en el Sitio e incluyen impuestos cuando corresponda.

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  • Una vez confirmada la transacción, el usuario recibirá un comprobante de compra en el correo electrónico registrado.

6. Envíos y entregas
  • Para productos físicos, los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el servicio de mensajería utilizado.

  • XB Cultural no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportadora ni por causas de fuerza mayor.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y accesible.

7. Política de devoluciones
  • Productos digitales: no admiten devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

  • Artículos físicos: las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción, cumpliendo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

  • El cliente será responsable de los gastos de envío de retorno y del estado en que llegue el producto.

8. Limitación de responsabilidad
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  • El usuario acepta utilizar el Sitio bajo su propia responsabilidad.

9. Protección de datos

La recopilación y tratamiento de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.

10. Accesibilidad

XB Cultural busca que su plataforma sea accesible para el mayor número de personas posible. Los compromisos y limitaciones se encuentran descritos en nuestra Declaración de Accesibilidad.

11. Modificaciones

XB Cultural podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Colombia. Cualquier disputa relacionada con el Sitio será resuelta por los tribunales competentes en la ciudad de Medellín, Antioquia.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse al correo: xaimebetancur@gmail.com

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